Falar com a organização

Guia do participante

Tudo o que você precisa saber para o dia 8 de outubro

08 de outubroInstituto 12, Leblon, RJ9h às 17h30

Fazer meu networking Ver programação Abrir no mapa

Antes de sair de casa

O essencial em um minuto

Credenciamento

e café da manhã

9h45

Abertura

boas-vindas dos anfitriões

10h

Primeiro bloco

começa pontualmente

17h30

Happy hour

networking de encerramento

Endereço

Instituto 12

Av. Ataulfo de Paiva, 1120, Leblon
Rio de Janeiro, RJ · 22440-035

Abrir no mapa Como chegar

Wi-Fi do evento

RedeEventos I12 Senhai12@2026

Alternativa: Instituto 12 · senha instituto122024

Alimentação

Café da manhã, almoço e coffee breaks inclusos.

Energia

Pontos de energia nas áreas de convivência para celular e notebook.

Sala para reunião

Tem uma call? Avise no WhatsApp e reservamos uma sala no Instituto.

WhatsApp da organização +55 11 99252-8138 Dúvidas e reserva de sala, antes e durante

Networking

Encontre quem você precisa conhecer

App de match do Summit: você preenche seu perfil em menos de 5 minutos, pode ser na hora, e ele indica com quem vale conversar durante o evento.

Fazer meu networking

Programação

Um dia, quatro temas

Cada bloco combina apresentação curta e conversa mediada, com espaço para perguntas do público. Os horários podem sofrer pequenos ajustes; avisaremos no WhatsApp.

09h00

Credenciamento e café

Retire sua credencial na recepção do Instituto 12.

09h45

Abertura

Boas-vindas com Guilherme Freire (dolado) e Eduardo Petrelli (Agent.Shop), anfitriões do Summit.

10h00

A marca na era dos agentes

Cases de marca: L'Oréal e Grupo Soma

An Verhulst-Santos (L'Oréal Brasil) e Juliana Ferracioli (Grupo Soma). Mediação de Guilherme Freire (dolado).

11h00

Quem deu ao agente permissão para gastar?

Painel: pagamentos agênticos

Pedro Bramont (Banco do Brasil), José Pereira (Mastercard Brasil), Glauber Mota (Revolut Brasil) e Maria Isabel Noronha (Adyen). Mediação de Alex Vilhena (Malga).

12h00

Almoço

Almoço incluso no evento.

13h00

A marca na era dos agentes

Cases de marca: Magalu e ClickBus

Ricardo Querino (Magalu) e Fabiana Salgado (ClickBus). Mediação de Eduardo Petrelli (Agent.Shop).

14h15

Da busca à resposta

AI Keynote: Kartik Hosanagar

Kartik Hosanagar (Wharton School).

15h00

Café e networking

16h00

Quem será o dono da nova infraestrutura do comércio?

Painel: quem está construindo o comércio agêntico

Conversa aberta com os fundadores que estão construindo o comércio agêntico no Brasil: Guilherme Freire (dolado), Eduardo Petrelli (Agent.Shop), Ariel Lambrecht (Antonella.ai), Guilherme Rodrigues (deco) e Guilherme Bohnen (OTO). Mediação de Lucas Abreu (Aura).

17h30

Encerramento, happy hour e networking

Fique para continuar as conversas do dia com palestrantes, parceiros e participantes.

Quem sobe ao palco

Palestrantes e mediadores

Cases de marca

An Verhulst-Santos

Presidente não executiva, L'Oréal Brasil

Ingressou no grupo em 1992 e ocupou cargos de liderança na Europa, nos Estados Unidos e no Brasil. Foi diretora-geral global da Divisão de Produtos Profissionais, integrou o Comitê Executivo da L'Oréal e presidiu as operações da empresa no Brasil e no Canadá.

Cases de marca

Juliana Ferracioli

Coordenadora de Projetos Digitais, Grupo Soma

Engenheira de Produção, com sólida experiência em consultoria de gestão estratégica. Atua no Grupo Soma liderando iniciativas de inovação que conectam tecnologia, experiência do cliente e resultados de negócio.

Cases de marca

Ricardo Querino

Diretor de Experiência e Relacionamento com o Cliente, Magalu

Lidera o WhatsApp da Lu, uma das principais iniciativas de comércio conversacional com IA do Brasil. Com mais de 20 anos de Magalu, atua na transformação da jornada de compra e pós-venda.

Cases de marca

Fabiana Salgado

Coordenadora de CRM, ClickBus

25 anos em marketing, com foco em IA aplicada a CRM e growth. Passagens pelo iFood, Vivo e TIM.

Painel de pagamentos

Pedro Bramont

Diretor de Inteligência Aplicada, Banco do Brasil

Atuou como Diretor de Meios de Pagamento, de Negócios Digitais e de Seguridade. Cocriador do primeiro modelo de maturidade brasileiro em Comércio Agêntico.

Painel de pagamentos

José Pereira

Diretor de Produtos e Soluções Digitais, Mastercard Brasil

Atua na evolução dos pagamentos digitais e nas soluções para o comércio agêntico, em que agentes de IA apoiam a jornada de compra do consumidor.

Painel de pagamentos

Glauber Mota

CEO, Revolut Brasil

Ampla experiência internacional em serviços financeiros, banco digital e tecnologia. Mestre em Matemática Aplicada a Finanças e alumnus da Harvard Business School.

Painel de pagamentos

Maria Isabel Noronha

VP de Account Management LATAM, Adyen

Lidera a estratégia e o crescimento de grandes varejistas. Mais de 15 anos em pagamentos, varejo e consumo, com passagens por Visa, Cielo, Nestlé e Grupo Schin.

AI Keynote

Kartik Hosanagar

Professor de Marketing e Tecnologia, Wharton School

Codiretor do Wharton Human-AI Research. Pesquisa o impacto da IA sobre consumidores e sociedade. Cofundador da Yodle e fundador da Jumpcut Media.

Painel de startups

Ariel Lambrecht

Founder, 99, Yellow e Antonella.ai

Empreendedor em série. Fundou a 99 (primeiro unicórnio do Brasil) e a Yellow. Hoje lidera a Antonella.ai, startup de IA voltada à governança no WhatsApp corporativo.

Painel de startups

Guilherme Rodrigues

Cofundador e CEO, deco

A deco implementa agentes de IA para monitorar e evoluir canais digitais de grandes operações de commerce. Foi Staff Engineer na VTEX por 9 anos, até o IPO na NYSE.

Painel de startups

Guilherme Bohnen

Co-Fundador e Diretor Executivo, Oto CRM

Co-Fundador e Diretor Executivo da Oto CRM, uma startup de tecnologia para o varejo físico, investida pelo maior grupo de comunicação do mundo, a WPP. Também é Sócio e Board Member da Pmweb.